Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại u9won, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
u9won Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên kỹ thuật của chúng tôi. Mọi thông tin truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Cookie phiên tự động hết hạn sau khi bạn đăng xuất hoặc không hoạt động trong một khoảng thời gian nhất định.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa ứng dụng hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống chúng tôi được bảo vệ bằng giao thức SSL tiêu chuẩn ngành.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng. Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ góc dưới màn hình. Đội ngũ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản.
Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc tải xuống dữ liệu cá nhân của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn liên kết, cùng dữ liệu thiết bị và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán theo yêu cầu kỹ thuật, hoặc cho cơ quan chức năng khi có nghĩa vụ pháp lý.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để tải dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa. Bạn cũng có thể liên hệ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phiên tự hết hạn sau khi đăng xuất. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đảm bảo tính chính xác của tài khoản và thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — và với mọi phương thức đăng nhập vào tài khoản u9won của bạn.